INFORMACIÓN Y CONDICIONES DE USO PARA USUARIOS INVITADOS
Última actualización: 6 de mayo de 2026
1. Por qué puedes recibir una invitación
Puedes recibir una invitación para acceder a Turno Digital porque una empresa, entidad u organización cliente te ha dado de alta como usuario autorizado dentro de su cuenta.
Tu acceso puede estar relacionado con la gestión de turnos, horarios, registro de jornada, solicitudes, ausencias, incidencias, comunicación operativa, consulta de información o administración de equipos, según el rol que la empresa te haya asignado.
Los datos concretos de la empresa que te invita, tu rol y los contactos aplicables se mostrarán en la invitación, en la pantalla de activación o dentro de la plataforma.
2. Quién es responsable de tus datos
La responsable del tratamiento de tus datos en el contexto laboral u organizativo es la empresa, entidad u organización que te invita a utilizar Turno Digital.
Turno Digital S.L. presta la herramienta tecnológica y actúa, en general, como encargado del tratamiento de esa empresa respecto de los datos tratados dentro de su cuenta.
Esto significa que Turno Digital trata tus datos siguiendo instrucciones de la empresa cliente y no decide por sí mismo para qué se utilizan tus fichajes, turnos, horarios o datos laborales.
3. Qué es Turno Digital
Turno Digital es una plataforma tecnológica utilizada por empresas para gestionar turnos, horarios, fichajes, registro de jornada, usuarios, solicitudes, informes y funcionalidades relacionadas.
Turno Digital no es tu empleador, no decide tus horarios, no aprueba o rechaza tus solicitudes por cuenta propia, no adopta decisiones laborales sobre ti y no sustituye a la empresa que te invita en sus obligaciones legales.
4. Condiciones básicas de uso
Al acceder a Turno Digital, te comprometes a:
- Usar tu cuenta de forma personal y responsable.
- No compartir tus credenciales con otras personas.
- No acceder con la cuenta de otra persona.
- No suplantar a otro usuario.
- No manipular fichajes, horarios, registros, solicitudes o información.
- Introducir información veraz cuando uses funcionalidades de fichaje, solicitud o comunicación.
- Comunicar a tu empresa cualquier error en tus fichajes, horarios o datos.
- Comunicar cualquier acceso no autorizado o sospecha de seguridad.
- Utilizar el Servicio conforme a las instrucciones de tu empresa.
- No usar Turno Digital para fines ilícitos, abusivos o ajenos a su finalidad.
- No intentar acceder a información o funcionalidades para las que no tengas permiso.
- No introducir comentarios, documentos o datos innecesarios, sensibles o de terceros sin autorización.
5. Fichajes y registro horario
Si tu empresa utiliza Turno Digital para registro horario, tus fichajes deben reflejar la realidad de tu jornada conforme a las instrucciones de tu empresa.
Si detectas un error, olvido, incidencia o discrepancia, debes comunicarlo a tu empresa mediante los canales habilitados.
Turno Digital no decide si un fichaje es correcto, si una incidencia se aprueba, si una ausencia se justifica o si corresponde una medida laboral. Estas decisiones corresponden a tu empresa.
6. Datos que pueden tratarse
Según la configuración de tu empresa, pueden tratarse:
- Nombre y apellidos.
- Correo electrónico.
- Teléfono, si tu empresa lo introduce o tú lo facilitas.
- Empresa, centro, departamento, equipo, puesto o responsable.
- Usuario, rol y permisos.
- Turnos, horarios y cuadrantes.
- Fichajes, entradas, salidas, pausas e incidencias.
- Solicitudes de cambios, vacaciones, permisos o ausencias.
- Estados de aprobación o rechazo.
- Comentarios o información que tú o tu empresa introduzcáis.
- Documentos, si tu empresa habilita esa función.
- IP, dispositivo, navegador, sistema operativo y datos técnicos de seguridad.
- Actividad dentro de la plataforma.
- Ubicación asociada al fichaje, si tu empresa activa geolocalización.
- Fotografía u otra evidencia visual, si tu empresa activa esa función.
7. Geolocalización
Si tu empresa activa geolocalización, Turno Digital podrá recoger la ubicación asociada a determinadas acciones, por ejemplo el momento del fichaje.
La geolocalización no debe utilizarse para seguimiento continuo salvo que tu empresa te haya informado específicamente y exista base jurídica válida.
Tu empresa debe informarte de forma previa, clara y específica sobre si la geolocalización está activa, para qué se utiliza, en qué momentos se recoge, durante cuánto tiempo se conserva, quién puede acceder y cómo ejercer tus derechos.
8. Fotografías u otras evidencias
Si tu empresa activa fotografías u otras evidencias visuales, deberá informarte previamente sobre su finalidad, necesidad, uso, conservación y personas que pueden acceder.
Turno Digital no debe utilizar fotografías para identificación biométrica salvo funcionalidad específica, base jurídica válida y garantías reforzadas.
9. Soporte técnico y acceso asistido
En algunos casos, personal autorizado de Turno Digital puede acceder de forma puntual y limitada a la cuenta de tu empresa para prestar soporte, resolver incidencias, diagnosticar errores o proteger la seguridad del Servicio.
Estos accesos deben realizarse bajo confidencialidad, con permisos limitados y sólo cuando sea necesario.
Turno Digital no necesita conocer tu contraseña para prestar soporte. Si se accede en modo soporte para ver una pantalla o incidencia, las acciones de soporte deben identificarse como acciones técnicas o de soporte, no como acciones personales tuyas.
10. Comunicaciones
Puedes recibir comunicaciones operativas relacionadas con el Servicio, por ejemplo invitaciones, recuperación de contraseña, avisos de seguridad, notificaciones de turnos, cambios, solicitudes o incidencias, según la configuración de tu empresa.
No recibirás comunicaciones comerciales de Turno Digital por ser usuario invitado, salvo que hayas dado un consentimiento separado o exista otra base válida.
Si se utiliza WhatsApp, SMS u otro canal similar, tu empresa o Turno Digital deberán informarte de su uso y, cuando proceda, recabar tu autorización.
11. Derechos de protección de datos
Para ejercer derechos sobre datos tratados en el contexto de la cuenta de tu empresa, como fichajes, turnos, horarios, solicitudes, ubicación o datos laborales, debes dirigirte preferentemente a la empresa que te ha invitado.
También puedes contactar con Turno Digital en info@turnodigital.es. Si tu solicitud corresponde a datos tratados por cuenta de tu empresa, Turno Digital podrá remitirla a tu empresa o asistirla para responder.
Puedes ejercer, cuando proceda, derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y otros reconocidos por la normativa aplicable.
12. Seguridad de tu cuenta
Para proteger tu cuenta:
- Usa una contraseña segura.
- No compartas tu contraseña.
- No reutilices contraseñas comprometidas.
- Cierra sesión en dispositivos compartidos.
- Avisa a tu empresa si pierdes acceso a tu correo o dispositivo.
- Avisa si sospechas que otra persona ha accedido a tu cuenta.
13. Baja o eliminación de acceso
Tu empresa puede modificar, suspender o eliminar tu acceso a Turno Digital en cualquier momento.
La eliminación de tu acceso no implica necesariamente la supresión inmediata de los registros que tu empresa deba conservar por obligaciones legales, laborales, contractuales o de defensa de reclamaciones.
14. Contacto
Para cuestiones laborales, horarios, fichajes, solicitudes, permisos, errores de registro o ejercicio de derechos sobre datos de empresa, contacta con la empresa que te ha invitado.
Para incidencias técnicas de acceso a la plataforma:
Turno Digital: soporte@turnodigital.es